to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 günü saat 12.00 civarında ailece Elazığ’daki Elsiyum AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik. Masaya otu...rduğumuzda tek bir bayan personel vardı. Önce karışık ızgaranın nasıl olduğunu sorduğumda, “masaya oturun, sipariş alacaklar” diyerek geçiştirdi. Ardından servis açıldı ancak önümü
"Geçen haftaki durum sonrası bizimle iletişime geçip davet etmeniz çok düşünceli bir davranıştı. Bugün de aynı menüyü sipariş ettik ve yemeklerimiz gayet güzel ve sıcak geldi. İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim, tekrar görüşmek üzere."
24.04.2026 tarihinde saat 12.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Sipariş vermek için ga...rsonlara defalarca baktığım ve çağırmaya çalıştığım halde, garsonlar özellikle göz temasından kaçırıyor, görmezden geliyorlardı. İlgilenmemek için adeta bilerek gözlerini kaçırdıkl
"Bursa Kebap Evi ekibine nazik geri dönüşleri ve yeni rezervasyon teklifleri için teşekkür ederim. Yaşadığımız sorunu telafi ettikleri için memnunum."
04.04.2026 Cumartesi günü Maltepe Park AVM Bursa Kebap Evi şubesinde son derece mutsuz ayrıldığım bir deneyim yaşadım. S...ipariş olarak karışık ızgara, çorba, salata ve içecek aldım ancak gelen ürünler hem eksik hem de özensizdi, servis ise gerçekten çok kötüydü. Mekanda kimin ne iş yaptığı belli olm
"Hızlı bir şekilde sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–21:00 arasında İstanbul Torium AVM’deki B...ursa Kebap Evi şubesinde eşim ve çocuğumla birlikte bir porsiyon döner ve i
19 Mart 2026 Perşembe günü Neomarin AVM Bursa Kebap Evi'ne iftar için sabah 11'de rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde re...zervasyon yaptırdığımız masada yemek yeniyordu; iftara bir saat var diye sorun etmedik, ama masamızın koltuğu feci pis durumdaydı. Temizlenmesini istedik, yalan söyleyerek sildiler
18.03.2026 tarihinde iftar için Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi Lüleburgaz 39 Burda AVM şu...besine eşimle birlikte bayram alışverişi sırasında uğrayıp bizzat dükkana girdik ve ezan saatinden yaklaşık 2,5 saat önce iki kişilik iftar için, menü fiyatı görsellerde 540 TL ola
17 Mart 2026 tarihinde ailemle birlikte Malatya Park AVM içerisindeki Bursa Kebap Evi şubesine iftar için gittik. Masaya... eşim, ben ve iki yaşında iki bebeğimizle birlikte toplam dört kişi olarak oturduk. İki yaşındaki çocuklarımız için ayrı yemek söylemeyeceğimizi, sadece iki kişilik Ramazan menüsü
15 Mart'ta Maltepe Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesine saat 19.17'de iftar için gittiğimde, önceden yaptırmış old...uğum rezervasyona rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı gün saat 17.50'de 2+1 kişilik, bebek için mama sandalyesi talep ederek telefonla rezervasyon yaptırdım; ayrıca ifta
Bursa Kebap Evi Mall of şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. AVM bünyesinde çalışan ...bir personel olarak şirket adına iftar için rezervasyon yapmak istedim, ancak AVM çalışanı olduğumuz için rezervasyon alınmadığı söylendi. Böyle bir uygulamanın gerekçesini anlayam
08.03.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında iftar için Edirne Erasta AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik. ...İftar yoğunluğu olmasına rağmen servis son derece yavaş ilerledi, siparişlerimiz masaya parça parça ve çok gecikmeli geldi. İstediğimiz ürünlerden biri ise hiç gelmedi. Garson say
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Bölge müdürü Kenan bey konuyu titizlikle incelediğini iletti Bu duyarlı davranışları ve geri bildirimleri nedeniyle kendisine ve firmaya teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde iftar açmak için Manisa Salihli’deki Luna AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik. İftar... saatinde hazır olması için siparişlerimizin önceden hazırlanmasını özellikle rica etmemize rağmen, ezan okunduktan yaklaşık 15 dakika sonra servisimiz açıldı. Yoğunluk olabileceği
"-"
28.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bursa Kebap Evi Torium şubesinde ...1,5 porsiyon İskender siparişi verdim; önüme gelen tabak ise bırakın 1,5 po
"Teşekkür ederiz."
Bursa Kebap Evi Edirne Erasta AVM şubesiyle bugün yaklaşık saat 18.00 civarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... İftar için önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hatalı sipariş sanılmış olabileceğini düşünerek bu kez Migros
19.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde arkadaşım ile aynı menüyü sipariş ettik. Arka...daşım bu menüye 330 TL öderken benden aynı menü için 490 TL tahsil edildi. Aradaki bu ciddi farkı sorduğumda restorandaki garsonlardan gözlüklü, sakalsız, hafif uzun saçlı bir pers
19 Şubat 2026 günü, Ramazan’ın ilk günü saat 17.00 civarında iftar için Bursa Kebap Evi Neomarin Pendik şubesine gittim.... Restoranda boş olan bir masaya oturup iftar için sipariş vermek istedim. Kısa bir süre sonra çalışanların kendi aralarında fısıldaştığını gördüm, ardından gelen garson masanın rez
"Şikayetim dikkate alınarak tarafıma hemen dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonların alındığı ifade edildi. Teşekkürler."
12.02.2026 saat 19:00 civarında Bursa Kebap Evi Salihli Luna AVM şubesinde ...yediğim dönerlerin taze kesilmediğini fark ettim. Dönerlerin muhtemelen önc
"Şikayetim dikkate alınarak konuyla ilgili çözüm sağlanıp, tarafıma ivedi şekilde ulaşım sağlandı. İlgilerinden dolayı başta Hamza bey olmak üzere Bursa Kebap Evi ailesine teşekkürlerimi iletmek isterim."
10.02.2026 akşamı saat 19.00 civarında Bursa Kebap Evi İnegöl AVM şubesinde... 3 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere ailecek yemek yedik. Oğlum için başka bir
"Merhabalar, işletmenizde yaşadığım soruna, bu kadar hız aksiyon alıp çözüm odaklı çalışmalara başlamanız çok iyi olmuş. Benimle iletişime geçen bölge müdürünüze ve Abdullah beye de teşekkür ediyorum. Personel değişikliğine gidilmiş. Yeni ve daha tecrübeli personeller alınarak oryantasyon eğitimleri başlamış. Çözüm odaklı çalışmalarınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. En yakın zamanda tekrardan ziyaret edeceğiz şubenizi mutlaka."
Avcılar Torium AVM Bursa kebap evine gittik. 8 Şubat Pazar günü 15:00 saatlerinde, genel olarak boş olan çoğu masalardan... birine oturup siparişimizi verdik. Bizden yarım saat sonra yan masamıza oturan (bilgisiz, mantıksız) bir aileye bizim verdiğimiz siparişi veriyorlar. Düşünelim, garsonlar o kadar
"İki kere arayıp hassasiyetle yaklaşan yetkililere teşekkür ederim."
Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde eşimle birlikte ortak bir menü sipar...iş ettik. Siparişi verdiğimizde bize 15–20 dakika içinde hazır olacağı söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
