to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde iftar için Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi Lüleburgaz 39 Burda AVM şu...besine eşimle birlikte bayram alışverişi sırasında uğrayıp bizzat dükkana girdik ve ezan saatinden yaklaşık 2,5 saat önce iki kişilik iftar için, menü fiyatı görsellerde 540 TL ola
17 Mart 2026 tarihinde ailemle birlikte Malatya Park AVM içerisindeki Bursa Kebap Evi şubesine iftar için gittik. Masaya... eşim, ben ve iki yaşında iki bebeğimizle birlikte toplam dört kişi olarak oturduk. İki yaşındaki çocuklarımız için ayrı yemek söylemeyeceğimizi, sadece iki kişilik Ramazan menüsü
15 Mart'ta Maltepe Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesine saat 19.17'de iftar için gittiğimde, önceden yaptırmış old...uğum rezervasyona rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı gün saat 17.50'de 2+1 kişilik, bebek için mama sandalyesi talep ederek telefonla rezervasyon yaptırdım; ayrıca ifta
Bursa Kebap Evi Mall of şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. AVM bünyesinde çalışan ...bir personel olarak şirket adına iftar için rezervasyon yapmak istedim, ancak AVM çalışanı olduğumuz için rezervasyon alınmadığı söylendi. Böyle bir uygulamanın gerekçesini anlayam
08.03.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında iftar için Edirne Erasta AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik. ...İftar yoğunluğu olmasına rağmen servis son derece yavaş ilerledi, siparişlerimiz masaya parça parça ve çok gecikmeli geldi. İstediğimiz ürünlerden biri ise hiç gelmedi. Garson say
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Bölge müdürü Kenan bey konuyu titizlikle incelediğini iletti Bu duyarlı davranışları ve geri bildirimleri nedeniyle kendisine ve firmaya teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde iftar açmak için Manisa Salihli’deki Luna AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik. İftar... saatinde hazır olması için siparişlerimizin önceden hazırlanmasını özellikle rica etmemize rağmen, ezan okunduktan yaklaşık 15 dakika sonra servisimiz açıldı. Yoğunluk olabileceği
"-"
28.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bursa Kebap Evi Torium şubesinde ...1,5 porsiyon İskender siparişi verdim; önüme gelen tabak ise bırakın 1,5 po
"Teşekkür ederiz."
Bursa Kebap Evi Edirne Erasta AVM şubesiyle bugün yaklaşık saat 18.00 civarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... İftar için önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hatalı sipariş sanılmış olabileceğini düşünerek bu kez Migros
19.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde arkadaşım ile aynı menüyü sipariş ettik. Arka...daşım bu menüye 330 TL öderken benden aynı menü için 490 TL tahsil edildi. Aradaki bu ciddi farkı sorduğumda restorandaki garsonlardan gözlüklü, sakalsız, hafif uzun saçlı bir pers
19 Şubat 2026 günü, Ramazan’ın ilk günü saat 17.00 civarında iftar için Bursa Kebap Evi Neomarin Pendik şubesine gittim.... Restoranda boş olan bir masaya oturup iftar için sipariş vermek istedim. Kısa bir süre sonra çalışanların kendi aralarında fısıldaştığını gördüm, ardından gelen garson masanın rez
"Şikayetim dikkate alınarak tarafıma hemen dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonların alındığı ifade edildi. Teşekkürler."
12.02.2026 saat 19:00 civarında Bursa Kebap Evi Salihli Luna AVM şubesinde ...yediğim dönerlerin taze kesilmediğini fark ettim. Dönerlerin muhtemelen önc
"Şikayetim dikkate alınarak konuyla ilgili çözüm sağlanıp, tarafıma ivedi şekilde ulaşım sağlandı. İlgilerinden dolayı başta Hamza bey olmak üzere Bursa Kebap Evi ailesine teşekkürlerimi iletmek isterim."
10.02.2026 akşamı saat 19.00 civarında Bursa Kebap Evi İnegöl AVM şubesinde... 3 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere ailecek yemek yedik. Oğlum için başka bir
"Merhabalar, işletmenizde yaşadığım soruna, bu kadar hız aksiyon alıp çözüm odaklı çalışmalara başlamanız çok iyi olmuş. Benimle iletişime geçen bölge müdürünüze ve Abdullah beye de teşekkür ediyorum. Personel değişikliğine gidilmiş. Yeni ve daha tecrübeli personeller alınarak oryantasyon eğitimleri başlamış. Çözüm odaklı çalışmalarınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. En yakın zamanda tekrardan ziyaret edeceğiz şubenizi mutlaka."
Avcılar Torium AVM Bursa kebap evine gittik. 8 Şubat Pazar günü 15:00 saatlerinde, genel olarak boş olan çoğu masalardan... birine oturup siparişimizi verdik. Bizden yarım saat sonra yan masamıza oturan (bilgisiz, mantıksız) bir aileye bizim verdiğimiz siparişi veriyorlar. Düşünelim, garsonlar o kadar
"İki kere arayıp hassasiyetle yaklaşan yetkililere teşekkür ederim."
Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde eşimle birlikte ortak bir menü sipar...iş ettik. Siparişi verdiğimizde bize 15–20 dakika içinde hazır olacağı söyl
Kağıthane Axis AVM içindeki Bursa Kebap Evi’ne 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yemek yemek için gittik. Karışı...k ızgara kebap siparişi verdik ancak yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece rahatsız etti ve yemeği devam ettiremeden res
"Merhaba, Tarafıma yapılan dönüş ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Yaşanan durumla ilgili gerekli açıklama yapılmış ve sorun çözülmüştür. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Torium AVM çalışanı olarak bugün 1 saatlik molamda yemek yemek için gittik, sipariş verdik. Siparişimiz gelmedi. Servis ...görevlisine söylediğimizde kaba bir tavırla "15 dakika olmamış sipariş vereli" dedi. Yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra siparişimiz geldi, ama onu da yanlış getirmişler. Değiştirme
"Bugün Bursa Kebap Evi’nde yaşadığım deneyimden dolayı öncelikle tüm ekibinize gönülden teşekkür etmek istiyorum. Daha önce yaşadığım bir memnuniyetsizliği sizlerle paylaşmıştım. Bugün ise bu kez gerçekten takdir ve teşekkür etmek için yazıyorum. Misafirlerimi ağırlamak için geldiğimiz Bursa Kebap Evi’nde göstermiş olduğunuz ilgi, alaka ve misafirperverlik beni son derece mutlu etti. Misafirlerime karşı gösterdiğiniz özen, sunduğunuz birbirinden lezzetli yemekler, tabakların hazırlanışı ve sunumların güzelliği gerçekten çok başarılıydı. Her detayın titizlikle düşünülmüş olması, hem beni hem de misafirlerimi fazlasıyla memnun etti. Özellikle yemeklerin lezzeti ve sunumu konusunda bugün çok güzel bir deneyim yaşadık. Bunun yanında, hiçbir ücret talep etmeden bizleri ağırlamanız ve bu güzel jestiniz benim için ayrıca çok kıymetliydi. Bu yaklaşımınızın sadece bir telafi değil, müşteri memnuniyetine verdiğiniz değerin güzel bir göstergesi olduğunu düşünüyorum. İnsan bazen yaşadığı olumsuz bir deneyimi dile getirdiği gibi, yapılan güzel bir davranışı ve gösterilen emeği de mutlaka takdir etmeli. Bugün bunu özellikle yapmak istedim. Ekibinizin samimiyeti, ilgisi ve profesyonelliği için her birinize ayrı ayrı teşekkür ederim. Misafirlerimin yanında beni mahcup etmeyip aksine çok güzel bir şekilde ağırladığınız, soframızı lezzet ve güzel sunumlarla taçlandırdığınız için minnettarım. Bursa Kebap Evi ekibine emekleri, ilgileri ve bu güzel misafirperverlikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Bugünkü deneyim benim için önceki yaşadığım olumsuzluğun çok güzel bir şekilde telafi edilmesinden de öte, gönlümü yeniden kazanan bir yaklaşım oldu. Emeğinize, ellerinize ve güzel yüreğinize sağlık. Bundan sonra Bursa Kebap Evi’ni güzel bir deneyimle ve bugün gösterdiğiniz bu değerli yaklaşımınızla hatırlayacağım. 🙏🏻"
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm Bursa Ke...bap Evi şubesinde (masa no: s14) ailemle birlikte yemek yedik. Toplam 1.752
18.01.2026 tarihinde saat 18.40–18.50 civarında Çorum AHL Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde yediğimiz İskender...in içinden yine kıl çıktı. Aynı şubede yaklaşık 6–7 ay önce de aynı problemi yaşamıştık ve biz bu işletmeye sürekli gelen müşterileriz. Aynı hijyen sorununun ikinci kez tekrarlanma
"Bölge müdürü Kenan Bey'i aradığı gerekli açıklamayı yaptı ilgilendi Benim de istediğim bu zaten başka bir beklentim yok..."
15.01.2026 tarihinde ailemle birlikte sık sık gittiğimiz Pelican AVM Bursa Kebap Evi şubesinde ciddi bir hijyen sorunu y...aşadım. Dört adet İskender sipariş ettik ve tabaklardan birinin içinde kocaman bir kıl çıktı. Bu durum hem görüntü olarak son derece rahatsız ediciydi hem de hepimizin midesini all
Bugün Akhisar Novada AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi’nde akşam saat sekiz civarında oturarak et dürüm yedim. Eve geld...iğimden beri midem çok şiddetli şekilde ağrıyor ve son iki saattir bu ağrı nedeniyle duramıyorum, üstelik kustum. Bu yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hem çok endişelendim hem de hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
