to read complaints and reviews, or file yours.Kebap Dürüm Sipariş Numarasının Ekranda Görünmemesi Ve Soğuk Teslimatı
11.04.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Konya m1 AVM’de bulunan Bursa İshakbey şubesinden kebap dürüm menü siparişi verdim. Kasada bana verilen 120 numaralı siparişimi, restoranın sipariş ekranından düzenli olarak takip etmeme rağmen numaram ekranda hiç yanmadı, anons da edilmedi.
Uzun süre beklediğimi düşünerek gidip sorduğumda siparişimin çoktan hazırlanmış olduğunu ve orada beklediğini söylediler. Ekranda hiçbir şekilde görünmediği ve bana seslenilmediği için siparişimi ancak kendi çabamla sorarak alabildim. Yemeğimi teslim aldığımda ise beklemiş olduğu için soğumuştu.
Ben bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissettim. Özellikle ekran takibi yapmama rağmen numaramın yanmaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şube personelinin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35706531 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35706531 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
