to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi, Eksik Sipariş Ve İlgisiz Personel
21 Mart akşam saat 20.00 civarında Bursa İshakbey şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken çalışanlar son derece suratsızdı, daha siparişimi tam söylemeden lafımı kesip direkt fiyat söyleyerek iletişim kurdular.
Bir İskender, içecek ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi ve buna rağmen eksikti. Tepside pipet yoktu, kendim kalkıp almak zorunda kaldım. Ayrıca içeceğim yanlış getirilmişti, onu da tekrar kendim gidip düzelttirdim. Patates kızartması ise hiç gelmemişti, bunun için tekrar gidip “unutuldu mu, hazırlanıyor mu” diye sorduğumda sadece “bekleyin” denildi, yaklaşık 10 dakika sonra ancak getirildi. Sos talep ettiğimde ise ne istediğimi bile doğru düzgün anlamadılar.
Restoranda masalar da çok geç temizleniyordu, genel ortam da hijyen ve düzen açısından iyi değildi. Hem hizmet kalitesi hem çalışanların tavrı nedeniyle bu ziyaretten kesinlikle memnun kalmadık. Çalışanların daha güler yüzlü, daha pratik olması ve verilen siparişlerin eksiksiz ve doğru şekilde, makul sürede getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35515818 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
4 gün olmuş ancak hala aranmadım
Böyle saygısızlık görüp bir de geri dönüş almamak gerçekten üzücü
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.35515818 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.
