Bursa Carrefour AVM Otoparkında Çarpma Ve Kamera İncelemesi Talebi

04 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan Carrefour SA Atabeyler Nilüfer Hatun Caddesi mağazanızın önündeki otoparka aracımı park ettim. Eve döndüğümde aracımda çarpıp kaçma sonucu oluşan bir hasar fark ettim.

Ertesi gün mağazaya tekrar giderek durumu bildirdim. Mağaza müdürü ve müdür yardımcısının mağazada olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bunun üzerine olayın tarihini, yaklaşık saatini ve iletişim bilgilerimi mağaza personeline bırakarak, otopark kameralarının incelenmesini ve bana dönüş yapılmasını rica ettim.

Ayrıca Carrefour SA şikayet hattını da aradım, yaşadığım durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kamera kayıtları ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Otopark alanında yaşanan bu olayla ilgili olarak kamera kayıtlarının incelenmemesi ve müşteri olarak tarafıma geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini ve sonuçla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.