Ücret Tamamen Alındı Ama Teleferik Açılmadı Ve Saatlerce Sırada Bekletildik

31.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Bursa Yıldırım Teleferik’te sıraya girdik, yaklaşık 2000 kişi vardı. Sadece Sarı Alan’a kadar gidiş için 4 yetişkin ve 3 öğrenci olmak üzere toplam 2750 TL ödedik. 13.30’da gişeden biletlerimizi alabildik ve yaklaşık 14.30 gibi teleferiğe binebildik. Yaklaşık 3 saat sırada bekledik.

Sarı Alan’a indiğimizde ise daha 5 dakika bile olmadan “tahliye ediliyor” denilerek kapılar kapatıldı. Uyarıyı duymayan ya da arkada kalanlar dışarıda kaldı. Buna rağmen giderken verdiğimiz ücretler, sanki gidiş-dönüş yapılmış gibi nakit olarak elden tamamlandı ve ücret alındı. Hem tahliye kararı alınıp insanları içeri almıyorsunuz hem de ücreti tam olarak tahsil ediyorsunuz.

Madem rüzgar vardı ve tahliye kararı verilecekti, neden işletme açık tutulup bunca insan saatlerce sırada bekletildi ve Sarı Alan’a iner inmez geri döndürüldü? Çocuklar hevesle gelmişti, en azından “bugün kapalı, seferlerde sorun var” denilseydi bu kadar mağduriyet yaşanmazdı. Gişedeki görevlilere durumu ilettiğimizde de ücretin yine de ödeneceğini söylediler.

Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve Sarı Alan’a dahi doğru düzgün kullanamadığımız bu hizmet için ödediğimiz 2750 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.