to read complaints and reviews, or file yours.Sayaca Bakmadan Tahmini Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi
Bursa’da konut aboneliğim için BUSKİ’nin son üç aydır sayaca bakmadan fatura düzenlediğini fark ettim. Geçen iki ayda sayaç okunmadan 750–780 TL bandında, bu ay ise 560 TL fatura çıkarıldı. Oysa bu dönemlerde fiilen yapılan tüketimi yansıtmayan, tamamen tahmini rakamlarla fatura kesildiğini görüyorum.
Bu durum üzerine BUSKİ’yi arayarak şikayetimi ilettim ve gelen görevlinin sayacı okumadan gelişigüzel fatura yazdığını açıkça söyledim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
BUSKİ’den sayacımın yerinde kontrol edilmesini, bu dönemlere ait tüketimin gerçek sayaç endekslerine göre yeniden hesaplanmasını ve tahmini olarak alındığını düşündüğüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
