Kartlı Sayaç Uyarısı Nedeniyle Online Su Aboneliği Feshi Yapılamıyor

BUSKİ’deki su aboneliğimi sonlandırmak için iki gündür hem online işlemlerden hem de e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde “Kartlı sayaç! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Uyarı mesajında kartlı sayaç abonelerinin feshiyle ilgili hiçbir yönlendirme veya açıklama yapılmadığı için ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.

Aboneliğe ait daireyi tamamen boşalttım, adreste su tüketimi yok ve şu an yurt dışında bulunduğum için herhangi bir BUSKİ şubesine gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen uzaktan, online bir yöntemle abonelik feshi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartlı sayaç aboneliğimin, şubeye gitmeye gerek kalmadan online olarak sonlandırılmasını ve bu süreçte izlemem gereken yolun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.