Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim

Bursa Belediyesi’nin vermiş olduğu halk kart market desteğinden her ay düzenli olarak yararlanıyorum. Bu ay ayın 10’u ile 20’si arasında yatması gereken 1.259 TL tutarındaki halk kart ödemem hesabıma yatmadı. Kartımı ve hesabımı en son bugün kontrol ettim ve ödemenin hâlâ yapılmamış olduğunu gördüm...

Burskopp üzerinden almam gereken 3000 TL tutarındaki ödemenin 1–13 Nisan dönemi için hâlâ yapılmamış olmasını şikayet etmek istiyorum. Bu tarihler arasındaki ödemenin hiçbir şekilde hesabıma yansımaması ve sistemde de herhangi bir bilgi ya da işlem durumu görünmemesi beni mağdur ediyor. Konu ile il...

22 Mart Pazar günü saat 13.00 civarında Bursa Otogarı’ndaki bay tuvaletini kullanmak için girdim. Tuvalet ücreti 15 TL idi, ben görevliye 20 TL uzattım. Görevli bana para üstü olarak bozuk para verdi, ben de eksik verdiğini düşünerek “Eksik verdiniz” diye uyardım. O da bana elindeki 5 TL bozuk paray...

BUSKİ abonesi olarak evimde sayaç öncesi ana boruda ve tesisatta kaçak olmasına rağmen, günlerdir hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de personelin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.03.2026 Cumartesi günü BUSKİ ile randevulaştık, en kısa sürede ilgilenecekleri söylendi. O günden ...

İnegöl’de kaldırımların özellikle esnaf tarafından tezgah açılarak sürekli işgal edilmesinden şikayetçiyim. Yayaların geçiş alanı olması gereken kaldırımlar neredeyse tamamen daralıyor, bebek arabasıyla, yaşlılar ve engelli bireyler için yürümek oldukça zorlaşıyor. Bu durum uzun süredir aynı şekild...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden telefonuma her gün “tatlı dağıtım noktası” şeklinde içeriklere sahip bilgilendirme SMS’leri geliyor. Mesajlar “Bursa bsb” tarafından gönderiliyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu SMS’leri durdurmak için mesajlarda herhangi bir “iptal” ya da benzeri bir ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı İtfaiye Eri alım sürecinde ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşandığını düşünüyorum. İlanda bölümümüzden 72 kişi alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 12 Ocak ile 2 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirilen mülakatlar sonucunda yalnızca 25 kişinin alınma...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden düzenli olarak sosyal destek almaktayım. Önceki dönemde bu destek, VakıfBank tarafından verilen Troy kartıma yatırılıyor, bu kartla hemen her yerde alışveriş yapabiliyor ve ATM üzerinden kartımda kalan bakiyeyi kolayca görebiliyordum. Eski sistem, hem kullanım alanı ...

02.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Bursa Otogarı ana bina içinde, B1 kapısından girişte sol tarafta, en dipte yer alan kadınlar tuvaleti işletmesinde son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Tuvaletin kasasında duran, başı örtülü, gözlüklü, yaklaşık ellili yaşlarda bir kadın görevli, i...

Bursa Mustafakemalpaşa Yunus Emre Mahallesi’nde yaşayan, evde yatalak hastası olan bir yakını olarak, Bursa Büyükşehir Belediyesi Evde Bakım ve evde fizyoterapi hizmetlerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evde fizyoterapinin düzenli olarak verilmesini istiyoruz; ancak ekipler düzensiz ...

Bursa Nilüfer Görükle’de BUSKİ’ye bağlı olarak suyu kartlı sistemden kullanıyorum. Ancak uzun süredir kartlı sistemde ödediğim metreküp fiyatlarının, normal faturalı sisteme göre daha yüksek olduğunu fark ediyorum. Bu durum yaklaşık 2025 yılından beri devam ediyor ve aradaki farkın nedenini bir türl...

Hoşgeldin Bebek Paketi kapsamında yaptığım başvuruya 16 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Online başvuru üzerinden işlemlerimi tamamladım, ayrıca telefonla da defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili kesin bir dönüş yapılmadı. Tarafıma 71630** numaralı telefonu ar...

BUSKİ aboneliğimde her ay ortalama 800 TL civarında su faturası öderken, son gelen faturam 2.270 TL olarak çıkmıştır. Evde su kullanımımız her zamanki rutinde devam etmesine rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak BUSKİ’ye mail yoluyla başvuru...

Bursa Büyükşehir Belediyesi evde sağlık hizmetleri ve sekreterlerine yönelik bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Düzenli olarak yapılması gereken enjeksiyon tedavim için iki gündür yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefona bağlandığımda sürekli “1. Sıradasınız” denilip hatta 15–20 daki...

BUSKİ’ye bağlı Bursa Osmangazi ilçesindeki 267917 abone numaralı, sözleşme numarası 287457 olan su aboneliğim için 09.01.2026 tarihli, 2026/1 dönemine ait faturam yıllardır her ay ortalama 400–500 TL gelirken bu ay 1.080 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda hiçbir artış, tesisatta kaçak ya da olağa...

Bursa’daki su aboneliğim için BUSKİ’den gelen faturalarım her ay düzenli olarak 250–350 TL aralığında geliyorken, Aralık ayı faturam bu kez 700 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, faturadaki bu anormal tutarın sayaç okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Fa...

08.01.2026 tarihinde yeni açtığım iş yerim için kendi adıma BUSKİ Nilüfer İhsaniye Şubesi’ne giderek su aboneliği açtırdım. İşlem sırasında hem veznedeki hem de abonelik bölümündeki bazı memurların tavırları oldukça ilgisiz ve isteksizdi; sanki zorla orada çalışıyorlarmış gibi davranmaları ve yüz if...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursuna Eylül/Ekim ayı gibi başvurdum. Başvuru sürecinde istenen tüm belgeleri uygulama üzerinden eksiksiz şekilde ilettim. Aralık ayı içinde burs sonuçlarının açıklandığını öğrendim ancak sonuç bilgisi eski telefon numarama gönderildiği için halen burs sonucu...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” paketine 04.10.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram 127853 ve Demetevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Başvuru yaptığım tarihte bebeğim yenidoğandı, şu anda 3 aylık olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde paket gönderil...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin ön lisans öğrencilerine verdiği burs kapsamında Aralık 2025 ayı ödemem hala hesabıma yatmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Poca uygulaması üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Aralık ayı bursumun yatırılmadığını görüyorum. Buna rağmen bursumun onaylandığı tar...

Bursa Büyükşehir Belediyesi eğitim bursu kapsamında tarafıma sabah saatlerinde SMS ile Poca hesabıma ödemenin yatırıldığı bilgisi geldi. Ancak aynı gün saat 09.40’ta Poca uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde bakiye 0 TL olarak görünmekteydi ve halen herhangi bir ödeme yansıtmamaktadır. Eğer SM...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin öğrencilere verdiği bursla ilgili olarak 2025 Aralık ayı ödememin hesaplarıma yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün Poca uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Aralık ayı bursumun halen yatırılmadığını gördüm. Oysa burs başvurum Ekim ayında sonuçlanmış ve bu...

Burskoop ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim ancak aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 20 Aralık Pazar gününden beri bu durum devam ediyor. 2025–2026 dönemi bursunu kazandım ancak bursun ne zaman yatacağıyla ilgili hiçbir resmi bilgilendirme ala...