to read complaints and reviews, or file yours.İhbarlara Cevap Gelmiyor, Tonlarca Su Boşa Akıyor
BUSKİ Nilüfer Akçalar bölgesinde, Akçalar Mahallesi Bahçelievler Sokak civarında yaşanan ciddi bir su kaçağı ile ilgili olarak şikayetçiyim. Takriben 1 Temmuz’dan beri tonlarca su boşa akmasına rağmen ihbarlarıma rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı.
Yaklaşık dört gün önce su kaçağı için ihbarda bulundum ve tarafıma 297942 numaralı kayıt verildi. Akan su gerçekten çok fazla, dakikalarca değil saatlerce tonlarca su akıyor ancak ne gelen var ne giden. Bu akşam tekrar aradığımda da yaklaşık 9,5 dakika hatta bekledim, sistemde “bekleyenler arasında beşinci kişisiniz” denmesine rağmen bir türlü sıra ilerlemedi, telefona da kimse bakmadı.
Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece “kaydınızı aldık, bildiriyoruz” deniliyor fakat ne sahadan gelen bir ekip var ne de geri dönüş yapan yetkili. Bu kadar suyun boşa akmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması gerçekten kabul edilemez. Eğer sahada eleman yetersizse, bu konuda gerekli planlamanın yapılıp sahaya personel takviyesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Akan suyun acilen kesilerek gerekli onarımın yapılmasını, ayrıca yetkili birinin beni arayarak yapılan işlemlerle ilgili bilgi vermesini talep ediyorum. Günlerdir devam eden bu su israfının acil şekilde sonlandırılmasını istiyorum.
