Hepsiburada Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde Bürotime Cozy başlıklı çalışma koltuğu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 424 943 683 4, ödediğim tutar ise 11.995,65 TL’dir.
Bu süre içinde ne satıcıyla ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak verilen teslim tarihinin aşılmış olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor. Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.






