to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfteli Burger Ücretine Karşılık Alınamaması Ve Hijyen Riski
27.03.2026 tarihinde saat 23.03 sularında Burger Yiyelim Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi şubesinde yemek yemek için sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 23.25 civarında masama geldi. Ancak gelen burgerimin köftesi tam pişmemişti, iç kısmı çiğ kalmıştı ve bu haliyle yenilebilecek durumda değildi. Buna rağmen bu ürün için 495 TL ödeme yaptım.
Durumu hemen çalışanlara ilettim, köftenin pişmediğini ve bu şekilde yiyemeyeceğimi söyledim. Buna rağmen bunun normal olduğu söylendi ve sonrasında çalışanlar konu ile hiç ilgilenmedi. Yeni ürün veya bir çözüm sunulmadı, ben de mecburen sadece patatesimi yiyip kolamı içmekle yetindim.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamamdan hem de yaşadığım hijyen ve sağlık riski nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bu tarz bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni, düzgün pişmiş bir ürünle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Belirtmiş olduğunuz ürünün pişme durumuyla ilgili yaşanan aksaklığın tarafımızca incelenebilmesi adına sizinle iletişime geçmek istedik ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere ürün görseli ile beraber şikayetinizi iletmeniz halinde gerekli kontrolleri sağlamak ve aksiyon almak isteriz. Konuya ilişkin gerekli incelemeleri titizlikle yapacağımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Misafir İlişkileri
