Ödeme Yaptığım Sipariş Teslim Edilmedi Ve Personel Umursamaz

Bugün yaklaşık yarım saat önce Burger Yiyelim Cadde 54 şubesinde kızımla birlikte yemek yemek için gittik. Masa 37’ye geçerek kartla yaklaşık 600 lira tutarında ödeme yapıp sipariş verdik. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen siparişimiz 20 dakika geçmesine rağmen masamıza getirilmedi.

15. Dakikada personeli uyarıp siparişin durumunu sorduğumda herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu esnada çalışanların son derece umursamaz ve suratsız tavırları da yaşadığımız durumu daha da rahatsız edici hale getirdi. Süre uzayınca kızımla birlikte bekleme süremiz dolduğu için yemek yemeden kalkmak zorunda kaldık. Çıkarken de “Siparişi şimdi siz yiyin.” dedim, ancak personel sadece bakmakla yetindi, herhangi bir telafi ya da iade yapılmadı. Fiş ve slip de masada kaldı.

Ödemesini yaptığım halde siparişi alamadan mekandan ayrılmak zorunda bırakılmam ve çalışanların umursamaz, ilgisiz tavırları nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.