Yetersiz Peçete Ve Islak Mendil Eksikliği Gaziemir Burger King'de Hijyen Sorunu

30 Ağustos 2026 günü saat 20.15 civarında İzmir Gaziemir Burger King şubesinden Gelal üzerinden bk Steakhouse Burger Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin yanında yalnızca tek bir peçete gönderildiğini gördüm, fazlasını talep ettiğimde ise ekstra peçete verilmedi.

Verilen yiyecekler Elle ve ısırarak yenilen ürünler olduğu için, istemeden eliniz, ağzınız ve yanağınız sos ve yağ ile kirleniyor. Bu durumda peçete ihtiyacı kaçınılmaz şekilde artıyor. Mevcut peçete kalitesine ve ürünlerin yapısına göre en az dört adet peçete verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ketçap, mayonez gibi soslardan kaynaklanan yapışkanlık, normal peçete ile tamamen temizlenemiyor, bunun için de en az bir adet ıslak mendil verilmesi gerekiyor. Ancak ıslak mendil talep ettiğimde “ıslak mendil bulundurmuyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.

Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından siparişlerle yeterli sayıda kaliteli peçete ve mutlaka ıslak mendil gönderilmesini, isteğe bağlı olarak da ekstra ıslak mendil verilmesini talep ediyorum. Bu konunun Gaziemir şubesi özelinde incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını ve servis standartlarının düzeltilmesini istiyorum.