Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Eksik Whopper Menüsü İçin İade Talebi

8 Nisan 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Benim İkilim menü ve Whopper menü siparişi verdim. Sipariş numaram #qova-2615-t5pz. Toplam 564,99 TL ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde Whopper menümün hamburgeri pakette yoktu.

Hemen yardım merkezi üzerinden durumu bildirerek eksik ürünün fotoğrafını da ekleyip talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, daha önce farklı siparişlerde de çok talep oluşturduğum gerekçesiyle bu sipariş için ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Daha önce de birçok kez siparişlerim eksik teslim edildiği için talep açmak zorunda kaldım; yaşanan bu tekrar eden sorunlar tamamen restoranın ve hizmetin kontrolü altındadır.

Eksik gelen Whopper menü için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sık tekrar eden bu eksik ürün sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.