to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saat Bekleme Ve Kirli Şubede Kaba Müdür Tutumu
28.04.2026 tarihinde Mardin Artuklu’da Migros yanındaki Burger King şubesinden 2’li Tavuk Burger Menü, patates ve kola ile birlikte ekstra nugget siparişi verdim. Restoran boş olmasına, hatta o sırada tek müşteri ben olmama rağmen siparişim yaklaşık yarım saatte hazırlandı ve bu süreçte çalışanların son derece ilgisiz davranması beni rahatsız etti. Ortamın temizliğinin de oldukça yetersiz olduğunu, mekanın kirli ve bakımsız göründüğünü özellikle belirtmek isterim.
Tüm bunların üzerine şube müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin müşteriye değer vermeyen, kendini beğenmiş ve umursamaz bir tavırla hareket etmesi yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı. Toplamda 280 TL ödediğim bir siparişte hem bu kadar uzun süre beklemek hem de bu şekilde bir davranışla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili şube çalışanları ve özellikle müdürün müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını, şubenin temizlik ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mardin Artuklu’da Migros yanındaki Burger King şubesinde 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Restoranda bulunan tek müşteri ben olmama rağmen siparişim yaklaşık yarım saatte hazırlandı. Bu süre boyunca çalışanların ilgisizliği ve yavaşlığı dikkatimi çekti.
Ayrıca mekanın genel olarak pis ve bakımsız olduğunu gözlemledim. Şube müdürü ise bu ortam ve durumlara rağmen son derece kendini beğenmiş, umursamaz bir tavırla etrafta geziniyor, yaşanan sorunlarla ilgilenmiyordu. Hem hizmet süreci hem de hijyen anlamında son derece hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle bu yaşatılan olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Bunun yanında söz konusu şubede hijyen, personel davranışları ve özellikle müdürün tavırları konusunda gerekli denetimlerin yapılıp, mekana ve çalışanlara ciddi anlamda çeki düzen verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
