28.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mardin Artuklu’da Migros yanındaki Burger King şubesinde 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Restoranda bulunan tek müşteri ben olmama rağmen siparişim yaklaşık yarım saatte hazırlandı. Bu süre boyunca çalışanların ilgisizliği ve yavaşlığı dikkatimi çekti.
Ayrıca mekanın genel olarak pis ve bakımsız olduğunu gözlemledim. Şube müdürü ise bu ortam ve durumlara rağmen son derece kendini beğenmiş, umursamaz bir tavırla etrafta geziniyor, yaşanan sorunlarla ilgilenmiyordu. Hem hizmet süreci hem de hijyen anlamında son derece hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle bu yaşatılan olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Bunun yanında söz konusu şubede hijyen, personel davranışları ve özellikle müdürün tavırları konusunda gerekli denetimlerin yapılıp, mekana ve çalışanlara ciddi anlamda çeki düzen verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar