Yarım Hamburger Ve Sıcak Kola Değişim Talebi

Bugün saat 20.30 civarında Ankara Karapürçek Öz Alp Caddesi’indeki Burger King şubesinden menü siparişi verdik. Gelen menüde hamburger ekmeği yarımdı, ayrıca kolamız da sıcaktı. Bunun üzerine ürünleri değiştirmelerini istedik.

Şube çalışanları ise kolanın makineden bu şekilde çıktığını, bu yüzden değiştiremeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak parasını ödediğimiz ürünün hem eksik hem de kalitesiz şekilde getirilip, üstüne bir de değiştirilmemesini kabul etmiyorum.

Şubenin bu konuyla ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini, sıcak gelen kolanın ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.