Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33682183

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
profile
Oğuzhan
Burger King
15 Eylül 2025 20:24
168

15 Eylül 2025 tarihinde Burger King Kozzy şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Menüye ek olarak iki adet büyük boy patates siparişi vermeme rağmen, bana sadece bir adet orta boy patates gönderildi. Durumu fark edip yaklaşık 30 dakika sonra şubeye ulaşabildim ve şikayet kaydı oluşturdum. Yetkililer, gönderilen orta boy patatesin yenmemesini, eksik ürünlerin tekrar gönderileceğini söylediler. Ancak yaklaşık 40 dakika sonra bu kez de iki adet orta boy patates getirildi. Yani iki büyük boy patates yerine toplamda üç orta boy patates gönderilmiş oldu. Ayrıca yanlış getirilen ürünü de geri almadılar.

Bu süreçte hem yemeğimizin yanında patates yiyemedik, hem de tekrar tekrar yanlış ürün gönderildi. Toplamda 1,5 saat boyunca çözüm bekledim ve ödediğim 726 TL’ye karşılık yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan verilen siparişlere müdahale edemediklerini belirttiler ve çözüm sunmadılar.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.

Burger King Logo
Burger King
16 Eylül 2025 13:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Bayat Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

profile
Yunus
Burger King
15 Ekim 2025 17:32
193

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour Burger King şubesinden 2’li Whopper Jr Menü siparişi verdim. Menüye ek olarak 40 TL fark ödeyerek kova boy patates aldım. Ancak teslim edilen patateslerin hem kovanın yarısı eksikti hem de patatesler buz gibi ve bayat geldi. Siparişi teslim aldıktan...

Eksik Ve Bayat Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
eksik-ve-bayat-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-3.jpg
eksik-ve-bayat-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Sibel
Burger King
02 Kasım 2025 00:25
330

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:37’de Burger King Bartın şubesinden Yemeksepeti üzerinden 437,99 TL + 100 TL’lik kupon ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek kova tırtıklı patates de aldım. Ancak gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Tırtıklı patates yerine b...

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

profile
Gürel
Burger King
14 Ekim 2025 21:16
255

14 Ekim 2025 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden Burger King Kocaeli Gölcük şubesinden verdiğim, sipariş numarası 68e75494a8ecf06275af873 ve 1272 kodlu siparişimde çeşitli sorunlar yaşadım. Siparişim 20 dakikadan fazla sürede teslim edildi ve ürünler soğuk geldi. Ayrıca, orta boy patates iste...

Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm
soguk-ve-eksik-gelen-siparise-yetersiz-cozum-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Mehmet
Burger King
16 Nisan 2025 15:13
816

Sayın Yetkili, 16.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 2’li Big King Menü siparişi verdim. Sipariş içeriği: 1 litre kola, King boy patates kızartması ve iki adet Big King menü idi. Siparişimde belirttiğim özel istekler şunlardı: Bir Big King menüsünde peynir olmaması...

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Öne Çıkan Konular
Burger King getir Burger King menü Burger King müşteri hizmetleri Burger King oluştur Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz