Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

07.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Burger King’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, yan ürün olarak seçtiğim 6’lı chicken tenders yerine soğan halkası gönderildi. Kurye menümü teslim ettikten sonra yemek paketini açtığımda bu hatayı fark ettim.
Hemen ardından Tıkla Gelsin yardım merkezine durumu yazılı olarak ilettim, ancak sadece bir kayıt numarası verilip herhangi bir dönüş yapılmadı. 28124936 ve 28125170 numaralı kayıtlar üzerinden beklememe rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında destek biriminden hiçbir geri dönüş alamadığım için mağdur oldum. Bu saatten sonra yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















