to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Balıkesir Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 15 dakika önce u59 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamadaki yapay zeka adresi yanlış seçtiği için siparişimin hazırlanması farklı bir şubeye düşmüş.
Durumu fark ettiğimde siparişimin ya doğru adrese yönlendirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Sonuç olarak siparişimi teslim alamadım ve ödediğim 230 TL fiilen boşa gitmiş oldu.
Teslim alamadığım ve tüketemediğim bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ödediğim 230 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
