Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Teslimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetine Çözüm Talebi

profile
09 Mayıs 19:54
95

09.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İyaş Burger (Zafer Mahallesi civarı) şubesinden verdiğim sipariş yanlış şekilde teslim edildi. Gelen paketteki ürünlerin tamamı yanlıştı ve kendi sipariş ettiğim hiçbir ürün yoktu.

Kurye, yanlış siparişi bırakıp teslim edildi butonuna da basmadığı için ayrıca zor durumda kaldım. Yemeksepeti üzerinden destek almak istediğimde ise görüşme sırasında “burası bu konuda yardımcı olamıyor” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de bu şekilde bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yanlış gelen siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutara karşılık, vermiş olduğum doğru siparişin eksiksiz şekilde yeniden hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 15:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 325 TL’lik Sipariş İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:28
143
yanlis-teslimat-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-325-tllik-siparis-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-teslimat-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-325-tllik-siparis-iadesi-talebi-1.jpg

profile
26 Mayıs 2025 21:02
311
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
20 Ocak 22:16
122
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Nugget Eksikliği Ve İade Reddi

profile
29 Mart 23:01
152

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz