Yanlış Menü Ve Özensiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

11. Ayın 11’inde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmit Derince şubesinden Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişimde Big King yerine tavuk menü gönderildi, ayrıca gönderilen hamburger de görselde olduğu gibi son derece özensiz, içeriği eksik ve hatalı hazırlanmıştı.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim, hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta hatta telefonda bekletildim. Görüşmenin sonunda ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, Burger King iade yapmadığı için tarafıma sadece kupon tanımlandı. Hem yanlış ve özensiz ürün gönderilmesi hem de para iadesi talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ve kusurlu gelen siparişimin bedelinin banka kartıma/kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.