to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hamburger Kapıda Ödeme İle Geldi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Burger King’den tavuk hamburger siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün köfteli hamburger oldu ve tamamen yanlış ürün gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti tarafıyla hem de restoranla uygulama üzerinden iletişime geçtim. Kapıda ödeme seçeneğini kullandığım için hiçbir şey yapamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ücretini ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Yanlış gelen bu siparişimin ücretinin iade edilmesini veya doğru ürünün gönderilmesini istiyorum. Ayrıca kapıda ödemeli siparişlerde yaşanan bu tip hatalarda müşteriyi tamamen çözümsüz bırakan yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram rj71-2629-Icmj’dir.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Siparişimde yanlış ürün gönderildi, kapıda ödeme yaptım ve iade talep ettim ancak hiçbir çözüm almadım, mağdur oldum.
