to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Burger King Kampanyasından Mağduriyet
17 Ocak saat 20.00 civarında Burger King Batman Petrol City şubesinde “Tıkla Gelsin” kampanyası kapsamında 1 milkshake alana yanında patates ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Kasada bulunan F***** isimli çalışan, kampanyanın süresinin bittiğini ve sadece online kartla geçerli olduğunu söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi.
Ben de bu bilgiye güvenerek sadece milkshake aldım ve patatesi kampanyasız şekilde, yani bedelsiz olmadan aldım. Daha sonra arkadaşlarım kendi telefonlarından QR kodu okutarak başka bir kasiyerden aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlandılar. Böylece aslında kampanyanın geçerli olduğunu, sadece ilgili çalışanın beni yanlış yönlendirdiğini anlamış oldum.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konu hakkında ilgili personel ve şube ile gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve mümkünse benim de bu kampanyadan sonradan da olsa faydalandırılmamı talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Müsait değildim tekrar arayın
Sizi seviyorum ama bana hamburger ısmarlasanız daha çok severim
