Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Bugün saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den W5mc-n96w kodlu siparişi verdim. Siparişim başka bir adrese gönderilmiş, bana hiçbir şekilde ulaşmadı; ne kapı zilim çaldı ne de kuryeden bir arama aldım.

Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.

Ya ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iadesini istiyorum.
Siparişi 17.00'de söylüyorum, 18.56'da hâlâ yolda diyor; 1 saat 56 dakikada yolda demesi de tuhaf. Bir daha asla Yemeksepeti'nden bir şey sipariş etmeyeceğim, asla.