Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Burger King Beypazarı Şubesinde Gecikmeli, Soğuk Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti
ID:34402584

Burger King Beypazarı Şubesinde Gecikmeli, Soğuk Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Sefa
Burger King
30 Kasım 21:32
68

30.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Burger King Beypazarı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişimde yaşadıklarım, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Şube yurduma yalnızca 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Süreci kontrol etmek için mobil uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde şube ile görüşüldüğü ve siparişin yola çıktığı bilgisi verildi, ancak bu bilgiden sonra bile siparişim yaklaşık yarım saat daha gelmedi. Bu durum, müşteriyi oyalandığı hissine sürüklüyor.

Gecikmenin yanı sıra ürünlerin durumu da son derece kötüydü. Not kısmına özellikle “Kesinlikle soğuk olmasın” şeklinde yazmama rağmen ürünler o kadar soğuk geldi ki et burgeri yemek mümkün değildi. Ayrıca patateslerin tırtıklı olmasını özellikle iki kere belirtmiş olmama rağmen yanlış ürün gönderildi ve bu notların dikkate alınmadığını açıkça gördüm.

Burger King’i Türkiye’nin pek çok yerinde düzenli olarak tercih ediyorum ve genellikle sistemin düzgün işlemesi, hızlı servis ve belli bir standart kalite sebebiyle sizi seçiyorum. Ancak Beypazarı şubesinden aldığım bu hizmet; aşırı gecikme, yanlış bilgilendirme, soğuk ürün ve yanlış ürün gönderimiyle birlikte markanın ismine zarar verecek kadar olumsuz bir deneyim yaşattı.

Bu yaşananların şube özelinde incelenmesini, gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.

Burger King Logo
Burger King
01 Aralık 16:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis

profile
Büşra
Burger King
07 Ekim 19:15
235

07 Ekim 2025 tarihinde saat 17:35’te Burger King Beypazarı şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bing King ikili menü siparişimde bir hamburger eksik gönderildi, ayrıca soslar da yanlış geldi. Ürünler hem eksik hem de soğuk teslim edildi, üstelik teslimat da oldukça geç yapıld...

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-7.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-6.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-5.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-3.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Sibel
Burger King
02 Kasım 00:25
122

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:37’de Burger King Bartın şubesinden Yemeksepeti üzerinden 437,99 TL + 100 TL’lik kupon ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek kova tırtıklı patates de aldım. Ancak gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Tırtıklı patates yerine b...

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu
1
Su Durdağı sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Getir'den Geciken Sipariş Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Su Durdağı
Burger King
06 Eylül 20:48
90

6 Eylül 2025'de Getir uygulaması üzerinden Burger King’in Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden verdiğim 410 TL tutarındaki siparişimde ciddi hijyen ve teslimat sorunları yaşadım. Siparişim sadece 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen tam 1,5 saatte teslim edildi. Üstelik patateslerimin içinde kıl ...

burger-king-getirden-geciken-siparis-ve-hijyen-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Burger King iletişim Burger King deneyimi Burger King sipariş Burger King tırtıklı patates Burger King et Burger King göreme Burger King beypazarı Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz