Ümraniye Burger King Şubesinde Üç Gün Boyunca Çıtır Peynir Ürünü Eksik Gönderildi
Ümraniye Şerifali Burger King şubesiyle ilgili olarak üç gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Getir üzerinden verdiğim siparişlerde her seferinde çıtır peynir ürünüm eksik gönderiliyor ve bu durum artık can sıkıcı bir mağduriyet oluşturmaya başladı. Aynı ürünü üç gün arka arkaya eksik göndermeleri, şubenin sipariş kontrolünü yapmadığını açıkça gösteriyor.
Eksik ürünler için Getir ya da Burger King tarafıyla görüştüğümde, yalnızca kupon tanımlaması yapabileceklerini, bunun da sadece banka kartı ile verilen siparişlerde geçerli olduğunu ilettiler. Ben farklı ödeme yöntemleri de kullandığım için bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden eksiklik nedeniyle, üç gün boyunca gönderilmeyen çıtır peynir ürünlerine ait ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubenin sipariş hazırlama ve kontrol süreçleriyle ilgili uyarılıp gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















