to read complaints and reviews, or file yours.Üç Siparişte Baharat Notu Göz Ardı Edildi
İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’ndeki Burger King şubesinden Getir üzerinden verdiğim son üç siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Notlara özellikle yazmama rağmen her seferinde baharatım eksik gönderildi. İlk siparişim yaklaşık bir ay önce, ikincisi iki hafta önce, son siparişim ise dün gerçekleşti ve üçünün de baharatım konulmadı.
Getir uygulamasındaki değerlendirme kısmından durumu ayrıntılı şekilde belirttim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle notlara yazdığım halde üç siparişimde de aynı eksikliğin tekrarlanması, bunun bir dikkatsizlikten çok umursamazlık olduğu hissini uyandırıyor. Canım çektiği için parasını vererek, üstüne özellikle not düşerek istediğim bir ürünün her defasında es geçilmesi beni hem müşteri olarak üzdü hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Eksik gönderilen baharatlar için toplamda üç siparişte de beşer TL olmak üzere 15 TL para iademin yapılmasını ve bu şubede sipariş notlarının daha dikkatli okunmasını, bu tarz basit ama can sıkıcı hataların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Üç kez baharat eksik gönderildi ve notlarıma rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Her siparişte 5 TL olmak üzere toplam 15 TL iadesi talep ediyorum ve şubenin notları daha dikkatli okumasını istiyorum.
İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar bölgesindeki Burger King şubesinden Getir üzerinden verdiğim son siparişimde, yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle seçmiş olduğum Spicy Heat baharat, 09.05.2026 tarihli bu siparişte de gönderilmedi. Notlarda özellikle belirttiğim halde bu durum üst üste dördüncü kez başıma geliyor. Getir üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen konuya gerekli özen gösterilmedi ve yaşadığım sorun dikkate alınmadı. Sürekli tekrarlanan bu eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişimde gönderilmeyen Spicy Heat baharat için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
