to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2024 tarihinde Adana Seyhan Baraj Yolu Burger King şubesinde, kasadan nakit dışında işlem yapılmadığı için siparişimi kiosk üzerinden Tıkla Gelsin hesabıma bağlı Tıkla Para bakiyemi kullanarak oluşturdum. Toplam 775 TL’lik (775 Tıkla Para) sipariş vermek istedim ancak “Seçilen ürünler 10000 TL altında olduğundan sipariş oluşturulamıyor” şeklinde bir hata aldım. Buna rağmen Tıkla Para bakiyemden 775 TL’nin çekilmiş olduğunu gördüm, fakat siparişim sistemde ve restoran listesinde hiç görünmedi.
Bu durum üzerine önce canlı destekle görüştüm, “restoran tarafından çözülmesi lazım” denildi. Ardından Adana Baraj Yolu şubesine 3–4 defa gittim, her seferinde “Merkezle yazışıyoruz, hata varsa geri ödenir” cevabı verildi. Daha sonra şubeye, canlı destekle tekrar görüşmem gerektiğine dair bir e‑posta geldiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdığımda 3 iş günü içinde tutarın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu sefer yeniden mağazaya gitmem gerektiği söylendi ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Hem Tıkla Gelsin canlı destek hem de Adana Seyhan Baraj Yolu Burger King şubesi arasında sürekli yönlendirilip net bir çözüm alamadım. Tıkla Para bakiyemden haksız şekilde çekilen 775 TL’nin tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 15:58’de Adana Burger King Baraj Yolu şubesindeki kiosk üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 1714806697). Siparişin ödemesini Tıklapara bakiyemden 218 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, ödeme alınmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
30.11.2025 tarihinde saat 16.57’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden sipariş verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk saat sonra kurye takip ekranından baktığımda kuryenin kapıma kadar geldiğini gördüm, hemen ardından da sistemde “sipariş teslim edildi” ola...
14 Ekim 2025 tarihinde Adana Atatürk Parkı çaprazındaki Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “restoranda yiyeceğiz” seçeneğiyle t031 numaralı siparişimizi oluşturup burger menülerimizi tükettik. Ancak yemek sonrası hem ben hem de yanımdaki kişiler ciddi şekilde rahatsızlandık ve ...
02.09.2025 tarihinde saat 20.38’de Adana Ziyapaşa Burger King şubesinde, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın chip özelliğiyle (son dört hanesi 8128) 831 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kasada işlemin askıya alındığı ve ücretin çekilmediği söylenerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ziraat Bankası ise ...
22.10.2025 tarihinde saat 10:43’te Burger King Pelican AVM şubesindeki kiosk üzerinden Tıkla Para ile sipariş verdim. Ancak işlem sonunda ne fiş çıktı ne de siparişim teslim edildi. Ödememi Tıkla Para hesabımdan gerçekleştirdim ve sipariş numaram 163306440’dır. Durumu kasadaki personele ilettiğimde...
Yorumlar