Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34154952
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Ve İade Bekliyorum

profile
Hatice
Burger King
06 Kasım 2025 14:45
195
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Mesajıma hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğümüz için çok teşekkür ederim”

05.11.2025 tarihinde saat 18.08’de İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi'ndeki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King Rodeo Whopper hamburger siparişi verdim. Sipariş tutarı 402 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #h576-asbj.

Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem Burger King’i hem de Yemeksepeti’ni aradım. Her iki taraf da siparişin 18.10’da teslim edildiğini ve kendilerinin sorumlu olmadığını belirtti. Ancak siparişim kesinlikle elime ulaşmadı, ayrıca para iadesi de yapılmadı. 2 dakika gibi kısa bir sürede ürünün hazırlanıp teslim edildiği iddiası da gerçekçi değil.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişim ya da ödediğim ücretin iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
06 Kasım 2025 17:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
16 Kasım 2025 22:30

Mesajıma hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğümüz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Semra
Burger King
12 Ağustos 2025 10:15
301

06/08/2025 tarihinde saat 20:35’te Bahçeşehir KFC Cadde Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulama üzerinden sordum ve "yola çıktı" yanıtı aldım. Ancak aradan toplam da 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim te...

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

profile
Dilara
Burger King
10 Ekim 2025 17:31
237

10.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kocaeli İzmit Merkez Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden peşin ödeme ile 263 TL tutarında Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim 20 dakika içinde yola çıktı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 80 dakika boyunca adresimde bekledim ve siparişim bana ulaşmad...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Mukaddes
Burger King
05 Kasım 2025 14:00
106

05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Balçova Burger King şubesinden verdiğim sipariş (sipariş numarası: c5ff-3a5r) tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Hasan
Burger King
07 Ağustos 2025 13:38
230

12:10’da Burger King’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin 15-20 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 0506****260. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk aramamd...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King bornova Burger King izmir Burger King para iadesi Burger King rodeo whopper Burger King ödemiş
Benzer Şikayet Yaz