to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 20.03’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Menderes Caddesi Burger King şubesinden #qrq2-T. C. 94 numaralı siparişi verdim. Sipariş takibinde kurye 'yolda' olarak görünüyordu, yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledik. Daha sonra Yemeksepeti canlı desteğe yazdığımda siparişin sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğünü söylediler, ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri, Burger King’i aramam gerektiğini söyledi. Burger King ise bunun kendi sorunları olmadığını, Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini belirtti. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarken ben ne siparişimi alabildim ne de paramı geri alabildim. Toplamda iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişini teslim etmediği halde teslim edildi gibi gösteren kurye tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iadesini ve bizi bu şekilde mağdur eden kuryeyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak, hak ediyorsa iş akdinin sonlandırılması da dahil gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde İzmir Menderes Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte de eksik ürün sorunu yaşadım. 19 Eylül’de verdiğim siparişte iki adet milkshake eksikti. Ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King’e ulaşabildim. Eksik ürünleri almak için şubeye gittiği...
20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’e verdiğim #w1ai-8i1y numaralı siparişim, Hacı Yusuflar Mahallesi, Tekke Sokak, Akçakoca/Düzce adresine hala teslim edilmedi. Sipariş verdikten 1 saat 10 dakika sonra kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ne bir arama ne de bir bildirim aldım;...
06/08/2025 tarihinde saat 20:35’te Bahçeşehir KFC Cadde Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulama üzerinden sordum ve "yola çıktı" yanıtı aldım. Ancak aradan toplam da 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim te...
Burger King’in İstanbul Tuzla Aydınlı şubesinden Yemeksepeti üzerinden King Chicken siparişi verdim. Siparişim bir dakika içinde yola çıktı olarak göründü, ancak ürün belli ki uzun süre beklemişti; tamamen soğuktu ve özellikle etin rengi bozuktu. Ürünü teslim eden kurye, sadece teslimat yaptıklarını...
18.09.2024 18:53 tarihinde Yemeksepeti Burger King'den sipariş verdim. Orada belirtilen teslimat süresinden çok geç bir şekilde, 1 saat sonra hamburger yanlış ve diğer ürünlerle birlikte buz gibi şekilde teslim edildi. Hiçbirine dokunmadan canlı destek üzerinden değişim talebinde bulundum ve yaklaşı...
Yorumlar