Teslim Edilmemiş Siparişim Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösterildi

Salih

146

17.03.2026 tarihinde saat 12.47 civarında Burger King Reyhan şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım.

Durumu fark ettiğim anda Burger King ile iletişime geçerek yaşanan hata nedeniyle siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm yetkili taraf 48 saat süre istediklerini belirtti. Hem siparişin hiç gelmemesi hem de sisteme teslim edilmiş gibi yansıtılması, hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine yol açtı.

Ödemeyi Tıkla Gelsin üzerinden online cüzdan olan Tıkla Para ile gerçekleştirdim. Teslim edilmeyen bu siparişin sistemden iptal edilerek ödediğim tutarın Tıkla Para hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparisim-sistemde-teslim-edildi-olarak-gosterildi-1.jpg

Burger King

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Salih

İrtibat yok hiç yazık

Salih

İlgi sıfır irtibat sıfır 500 TL gitti

Salih

Siparişimi 17.03.2026 12:47’de Burger King Reyhan şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 500 TL ödediğim halde teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Durumu bildirdim, 48 saat içinde iade sözü verildi ancak henüz bir adım atılmadı. Şu anda beklemede ve bu durum beni çok mağdur etti.