to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir’deki Burger King şubesinden kız arkadaşıma 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 337 TL olarak yaptım. Ancak ne sipariş adrese teslim edildi ne de kapıya herhangi bir kurye geldi.
Kız arkadaşım sipariş gelir diye aşağı inip kontrol etti fakat ortada ne bir kurye ne de bir paket vardı. Buna rağmen Yemeksepeti sisteminde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş bize hiç ulaşmamışken sistemde teslim edildi yazması kabul edilebilir bir durum değil, siparişi kurye mi aldı yoksa yanlış adrese mi götürüldü, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde, sadece kendi sistemlerinde siparişin teslim edildiği göründüğünü, Burger King ile iletişime geçeceklerini ancak yardımın kısıtlı olduğunu söylediler. Ne Burger King tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bana net bir açıklama yapılmadı, siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ ortada ürün yok.
Hiç teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 337 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda “teslim edildi” bilgisi girilmeden önce gerçek teslimatın kontrol edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde saat 22.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Samsun Merkez Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi No: 62 şubesinden #xx2b-mttc numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ne kapım çaldı ne de telefonum arandı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Yemek...
06.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Konya şubesinden yaklaşık 112 TL tutarında, tahmini teslim süresi 40–60 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...
8 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim. 3 Adet tavuk burger içeren menünün ikisini ekstra ücret ödeyerek Big King'e çevirdim. Gelen siparişte 3 adet tavuk burger vardı. Sipariş teslim edilmesine rağmen teslim edildi olarak işaretlenmediği için siparişim eksik veya kusu...
7 Ağustos 2025 saat 19.29’da İstanbul Arnavutköy’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den “Benim Üçlüm Menü” siparişi verdim (Sipariş No: 7378). Siparişim banka kartı ile ödenmiş olup kampanya ile toplamda 200 TL tutmuştur. Paketim geldiğinde bir adet hamburgerin eksik olduğunu fark etti...
22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden saat 20:28’de #g1ot-8p9r numaralı Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin tutarı 255,99 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim belirtilen süre içinde (22:00’a kadar) tarafıma hiç tesli...
Yorumlar