to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Veya Tekrar Gönderim Talebi
29.10.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Atakule şubesinden 690 TL tutarında, online ödeme ile hamburger ve tatlıdan oluşan bir yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra 0850 220 70 90 numaralı hattan arandım ve siparişimin kapıya bırakıldığı söylendi. Ardından sistemden de siparişin teslim edildiği bilgisi verildi ancak ben herhangi bir teslimat almadım, kapımda da ürün yoktu.
Uygulamada siparişim halen “yolda” görünüyor ve kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Hem ödemesini yaptığım hem de teslim almadığım bu siparişle ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Ya ödediğim 690 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
