Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
13 Ekim 2025 20:24
156

10/03/2025 tarihinde Burger King İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden, Trendyol GO üzerinden 10593087401 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yan soslar, promosyon soslar ve patates kızartması eksik geldi. Siparişin toplam tutarı 266 TL olmasına rağmen, eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Bu durum ne yazık ki ilk değil. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her defasında firmayla iletişime geçtiğimde çözüm sunulmadı ya da yetersiz bir özürle geçiştirildi. Şikayetvar'da daha önce 32866069 numaralı şikayetimde de benzer bir sorun bildirmiştim.

Bu kadar sık tekrar eden sorunlar, firmanın hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Eksik gönderilen ürünlerin ücretinin iadesini ya da ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, firmanın bu tür sorunları tekrarlamaması için daha özenli bir hizmet sunmasını bekliyorum.

Lütfen şikayetimi değerlendirin ve bir çözüm sunulmasını sağlayın.

14 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 20:59
255

Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
01 Kasım 2025 21:38
164
Eksik Ve Bayat Gelen Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
eksik-ve-bayat-gelen-siparisler-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sipariş İptalleri Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 18:22
110

profile
06 Eylül 2025 19:58
188
Benzer Şikayet Yaz