to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden Burger King’den 15.08.2025 tarihinde 4 kişilik hamburger siparişi verdim, ancak sadece 2 adet hamburger teslim edildi. Sipariş kodum: c785. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve siparişin gelmesi için 1 saat bekledim.
Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; aynı restorandan daha önce de 4 kez eksik ürün gönderildi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderilmesi yerine sadece para iadesi teklif edildi. Yemek saatinde verilen siparişlerde, eksik ürünlerin yeniden gönderilmesi seçeneğinin de sunulması gerektiğini düşünüyorum. 4 kişilik siparişte 2 kişi yemek yiyip diğerleri para iadesiyle mi yetinecek? Para iadesi bu durumda yeterli bir çözüm değil.
Böylesine büyük bir firmanın ve aynı restoranın bu durumu sürekli yaşatması ve görmezden gelmesi kabul edilemez. Hem Getir’den hem de Burger King’den, ücret iadesi dışında eksik ürünlerin yeniden gönderilmesi seçeneğinin de sunulmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Bartın Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra, 21:50’de teslim edildi. Teslimat süresi çok uzundu, ürünler tamamen soğumuştu ve ayrıca bir adet Big King eksikti. Daha önce de benzer ge...
09.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yahyakaptan, İzmit/Kocaeli Burger King şubesinden 3 adet standart menü siparişi verdim (sipariş numarası: W335). Siparişim eksik geldi; 3 menüye rağmen sadece 1 patates kızartması teslim edildi, soslar da eksikti. Menülerin tam gelmemesi nedeniyle tüm ...
Hangisinden başlasam bilmiyorum. 1. olarak, 14:35’te verdiğim sipariş 15:15’te eksik olarak kapıma getirildi. Getirilen eksik ürünleri almam veya ürünlerin tamamının firmaya geri götürüleceği söylenerek sipariş tekrar geri götürüldü. Halbuki hamburger bırakılıp sadece eksik ürünün daha sonra tamamla...
07.09.2025 tarihinde saat 22.58’de GetirYemek uygulaması üzerinden Kocaeli Başiskele’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 23.33’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 08.09.2025 gece 00.53 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilend...
Yorumlar