Getir Ve Burger King Siparişim Eksik Geldi Çözüm Sunulmadı

Getir uygulaması üzerinden Burger King firmasından yemek siparişi verdim. 6 Eylül 2025 günü vermiş olduğum sipariş eksik olarak gönderildi. Eksik olduğunu fark etmem üzerine getirle iletişime geçtiğimde firmanın ürün göndermediğini söyledi. Bunun üzerine firmayı aradığımda ise firma kişisel verileri koruma kanunu gerekçesiyle sürecin getirde olduğunu ve getirin ancak işlem yapabileceğini söyledi. Getirle tekrar iletişime geçtim fakat yine bana yardımcı olmadılar. Kurumsal bir firmanın benzer süreçlerde aksiyon olabilmesi adına bu kadar amatör olabilmesini kabul etmiyorum. Önemli olan burada eksik ürünlerin gönderilecek bir şekilde ilerlenebilmesi ama bunu bile yapmaktan uzaklar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Zaten menü içerisinde bulunan yan ürünlerin para iadesini yapmak istediklerini söylediler. Nokta kalabalık bir arkadaş grubu ile birlikte vermiş olduğun siparişte mahcup oldum onlara. Böyle bir iş bilmezliği kabul etmiyorum. Gerekirse CİMER'e kadar bu olayı şikayet ederim.