Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Getir Ve Burger King Siparişim Eksik Geldi Çözüm Sunulmadı

profile
06 Eylül 2025 19:58
117
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Getir uygulaması üzerinden Burger King firmasından yemek siparişi verdim. 6 Eylül 2025 günü vermiş olduğum sipariş eksik olarak gönderildi. Eksik olduğunu fark etmem üzerine getirle iletişime geçtiğimde firmanın ürün göndermediğini söyledi. Bunun üzerine firmayı aradığımda ise firma kişisel verileri koruma kanunu gerekçesiyle sürecin getirde olduğunu ve getirin ancak işlem yapabileceğini söyledi. Getirle tekrar iletişime geçtim fakat yine bana yardımcı olmadılar. Kurumsal bir firmanın benzer süreçlerde aksiyon olabilmesi adına bu kadar amatör olabilmesini kabul etmiyorum. Önemli olan burada eksik ürünlerin gönderilecek bir şekilde ilerlenebilmesi ama bunu bile yapmaktan uzaklar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Zaten menü içerisinde bulunan yan ürünlerin para iadesini yapmak istediklerini söylediler. Nokta kalabalık bir arkadaş grubu ile birlikte vermiş olduğun siparişte mahcup oldum onlara. Böyle bir iş bilmezliği kabul etmiyorum. Gerekirse CİMER'e kadar bu olayı şikayet ederim.

07 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Gökay
Gökay
07 Eylül 2025 20:47

Özlem Hanım ile görüştük ve tatlıya bağladık. Teşekkür ederim.

Gökay
Gökay
09 Eylül 2025 14:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 14:50
383
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg

profile
08 Nisan 2025 13:55
385
Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 22:06
137
sipariste-eksik-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

profile
04 Ağustos 2025 11:51
277
yanlis-restorandan-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3
Rana sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ağustos 2025 03:40
146
Benzer Şikayet Yaz