Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35772770

Teknik Arıza Dolayısıyla Şube Kapalı, Müşterilere Bilgi Verilmedi

profile
Mert
Burger King
19 Nisan 15:44
40

19.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’ndeki Burger King POAŞ şubenize yemek yemek için gittim. Ancak şubeye girdiğimde herhangi bir uyarı yazısı olmamasına rağmen çalışanlar teknik bir arıza nedeniyle kapalı olduklarını söyleyerek servis vermediler ve yemek yiyemeden geri dönmek zorunda kaldım.

Şubede kapalı olunduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve çalışma saatleri içinde böyle bir durumla karşılaşmam, bunun keyfi bir uygulamadan kaynaklandığını düşünmeme neden oldu. Bu durumun neden yaşandığı, gerçekten teknik bir arıza olup olmadığı ve neden müşterilerin bilgilendirilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
20 Nisan 10:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Mamak Şubesinde 1 Saat Bekleyen Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Aykut
Burger King
17 Ocak 13:59
263

17.01.2026 tarihinde saat 12:31’de Ankara Mamak’taki Burger King şubesinden Ara Gelsin üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saat geçmesine rağmen hâlâ “restoranda hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte müşte...

burger-king-mamak-subesinde-1-saat-bekleyen-siparis-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tuvalet Kapalı, Personel Yardımsız Ve Ürün Eksikliği

profile
Elif
Burger King
04 Mart 23:17
190

04.03.2026 tarihinde saat 19.55’te Ankara Saimekadın Mahallesi Tıp Fakültesi caddesinde gittiğimiz Burger King'de hizmet konusunda ciddi sorunlar yaşadık. İşletmenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen, saat 20.00 civarında tuvaletin kapalı olduğu söylendi. Rahatsız olduğumu karnımın ağrıdığını ve t...

Tuvalet Kapalı, Personel Yardımsız Ve Ürün Eksikliği
tuvalet-kapali-personel-yardimsiz-ve-urun-eksikligi-3.jpg
tuvalet-kapali-personel-yardimsiz-ve-urun-eksikligi-2.jpg

Kasada Sorun Bildirildiği Sırada Diğer Müşteriler Hemen Sipariş Aldı

profile
Aybüke
Burger King
12 Ocak 19:26
130

12 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Sancaktepe Egeboyu Caddesi’indeki Burger King şubesine gittim. Kasaya geldiğimizde kasa görevlisi Z**** isimli personel, kasanın çalışmadığını söyleyerek sipariş almadan bizi yaklaşık 20 dakika bekletti. Buna rağmen aynı anda bizden sonra gelen bazı müşter...

Öne Çıkan Konular

Burger King çalışan Burger King kapalı Burger King çalışma saatleri Burger King çankaya Burger King zorlu Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz