Burger King Yarımca Şubesinde Kapanış Saati Öncesi Saygısız Servis Reddi

15.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Burger King Yarımca Şubesi’ne giderek 4 adet XXL menü sipariş etmek istedim. Kapanış saatine rağmen, kasadaki görevli yalnızca ellerindeki hazır ürünler haricinde sipariş alamayacaklarını, broiler arızalı olduğu için ürün çıkaramayacaklarını söyledi.

Durumu anlayışla karşılayıp vardiya sorumlusu E**** T*****’ya, bekleyebileceğimi ve ürünlerin pişme süresini sorun etmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kendisi “Kapattım broilerı, açmam.” diyerek, kaş göz hareketleriyle son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Müşteri olarak talebimi açıkça iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Aynı şubede bu tarz bir durumu daha önce de yaşamış olmam, bu davranışın tesadüf olmadığını düşündürüyor. Burger King gibi kurumsal bir markanın, kapanış saatine hâlâ vakit varken müşteriye bu şekilde yaklaşmasını ve servis vermemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle özellikle vardiya sorumlusu E**** T***** başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerektiği takdirde yaptırım uygulanmasını ve bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.