Taksim Burger King Şubesinde Çalışanların Küfürlü Ve Hijyen Kurallarına Aykırı Davranışları

02.04 tarihinde Taksim Burger King şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şubede bulunan 2-3 çalışan, müşterilerin duyacağı şekilde küfürlü konuşuyor, cinsel organlarıyla ilgili açık ve rahatsız edici küfürler ediyor, saygısızca bağırıyor ve eldivensiz bir şekilde iş yapıyordu. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri saygısı ve genel ahlak açısından kesinlikle kabul edilemezdi.

Ayrıca şubede kravatlı, takım elbiseli, yaşça büyük bir erkek personelin de ortamda gezindiğini, muhtemelen müdür konumunda olmasına rağmen bu çalışanları uyarmadığını ve duruma müdahale etmediğini gördüm. Çalışanların müşterilere karşı çözüm odaklı olmamaları ve saygısız tavırları Burger King markası adına gerçekten çok olumsuz bir görüntü oluşturuyordu.

Burger King’ten beklentim, bu şubede görev yapan ilgili personellerin ciddi şekilde uyarılması, gerekirse eğitim almalarının sağlanması ve bu tarz saygısız, küfürlü ve hijyen kurallarına aykırı davranışların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasıdır.