Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yanlış Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 20:32
95

Erdemli Novacity Burger King şubesinden Trendyol Gold üzerinden üç kez sipariş verdim. Her siparişimde, istediğim ürünlerin yerine yanlış ürünler gönderildi. Özellikle sos tercihlerim ve patates kızartmasının boyutları ya da şekilleri sürekli olarak yanlış geliyor. İlk iki siparişte geç saatler ve yoğunluk nedeniyle anlayış göstermeye çalıştım, fakat her defasında aynı sorunla karşılaşmak artık kabul edilemez bir hal aldı.

Toplamda yaklaşık 540 TL ödeme yaptım ve her siparişimde aynı problemi yaşadım. Sorunla ilgili olarak Burger King veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak dijital asistan dışında kimseyle görüşemedim; ben bizzat muhatap bulmak istiyorum.

Benim beklentim, bundan sonraki siparişlerimde aynı hataların tekrar etmemesi ve siparişlerimin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesi. Aksi takdirde bu konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

17 Ağustos 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Melike
27 Ağustos 13:22

Arama kaydınız yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Eksik Sipariş, İletişimsiz Müşteri Hizmeti

23 Ağustos 19:11
111

Siparişim Eksik, Soğuk Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13 Ekim 00:56
183
Siparişim Eksik, Soğuk Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
siparisim-eksik-soguk-ve-kalitesiz-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

13 Kasım 2023 14:24
280
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

10 Şubat 2024 19:31
479
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Burger King Siparişim Eksik Geldi
Benzer Şikayet Yaz