Sürekli Yanlış Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Erdemli Novacity Burger King şubesinden Trendyol Gold üzerinden üç kez sipariş verdim. Her siparişimde, istediğim ürünlerin yerine yanlış ürünler gönderildi. Özellikle sos tercihlerim ve patates kızartmasının boyutları ya da şekilleri sürekli olarak yanlış geliyor. İlk iki siparişte geç saatler ve yoğunluk nedeniyle anlayış göstermeye çalıştım, fakat her defasında aynı sorunla karşılaşmak artık kabul edilemez bir hal aldı.

Toplamda yaklaşık 540 TL ödeme yaptım ve her siparişimde aynı problemi yaşadım. Sorunla ilgili olarak Burger King veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak dijital asistan dışında kimseyle görüşemedim; ben bizzat muhatap bulmak istiyorum.

Benim beklentim, bundan sonraki siparişlerimde aynı hataların tekrar etmemesi ve siparişlerimin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesi. Aksi takdirde bu konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.