Siparişlerim Anında İptal Ediliyor Ve İade Alınamıyor

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King AŞTİ şubesinden yaklaşık 190 TL’lik sipariş oluşturdum, siparişim anında iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadem yapılmadı, üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen karta yansıyan bir iade göremedim. Bu para benim için gerçekten çok önemliydi ve resmen aç kaldım.

Bugün tekrar sipariş vermeyi denedim, bu siparişim de yine anında iptal edildi. Uygulamadaki Tıklapay bakiyemde 95 TL vardı, bu bakiye de iptal sonrası boşa gitmiş durumda, ne sipariş verebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Hem kartla ödediğim ücretin hem de Tıklapay bakiyemdeki 95 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu engelin nedenini açıklayarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.