to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King’i yıllardır severek tüketen bir müşterinizim, özellikle Big King XXL, soğan halkası ve King Chicken gibi ürünlerinize bağımlıydım. Ancak son dönemde hem Tunalı hem de Çayyolu şubelerinde, hatta genel olarak tüm şubelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Eve verdiğim siparişlerde ürünler sürekli eksik, soğuk, yanlış ya da dağılmış şekilde geliyor. Siparişlerin neredeyse hiçbirinde tam ve sıcak bir teslimat alamıyorum. Bu yüzden istemeden de olsa rakip firmalardan sipariş vermeye başladım.
Yaşadığım sorunları defalarca hem şubelerle hem de müşteri hizmetlerinizle paylaştım ancak hiçbir zaman tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu kadar büyük bir firmanın nasıl bu kadar vasıfsız ve ilgisiz personel seçtiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ben yönetici olarak kendi işimde bu tür sorunlara asla izin vermem, siz de lütfen personel ve yönetici seçimlerinizi gözden geçirin.
Evimizde tekrar Burger King yemek istiyoruz, bunun için hizmet kalitenizin acilen düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekip oluşturmanızı talep ediyorum. Sürekli online ödeme yapıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun, puanlarınızın neden düştüğünü görün ve artık müşterilerinizi kaybetmeyin.
Sayın Yetkili, 18 Temmuz 2025 tarihinde, Burger King Balıkesir Merkez (Toplu Taşıma Merkezi) şubesinden ikili ekonomik King menü siparişi verdim ve yanında soğan halkası da talep ettim. Fişi kontrol ettiğimde, soğan halkasının ücretinin yansıtıldığını gördüm. Ancak, siparişi aldıktan sonra menümde...
Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti ve Uygunsuz İade Süreci Sayın Yetkili, 05.07.2025 tarihinde saat 21:32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Etimesgut (Eryaman Mahallesi) şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 677047788. Sipariş içeriği şunlardan oluşmaktaydı: Kra...
Osmaniye Burger King şubesinden son iki yıldır düzenli olarak sipariş veriyorum. Siparişlerimi genellikle Yemek Sepeti üzerinden oluşturuyorum ve ortalama 350-400 TL civarında ödeme yapıyorum. Son iki yılda en az 20-30 defa sipariş verdim. Fakat neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıy...
Bugün Burger King’den sipariş verdim fakat yaşadığım deneyim beklentilerimin çok altında kaldı. Öncelikle, siparişim belirtilen süreden oldukça geç teslim edildi. Yemeklerin sıcak olmasını beklerken, çoğu ürün soğuk geldi. Bu, hem lezzeti olumsuz etkiledi hem de sipariş sürecine dair memnuniyetsizli...
Çorlu Orion Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Burger King'de personelin dikkatsizliği, hataları ve eksiklikleri dolayısıyla oldukça fazla sorun yaşamaktayım. Türkiye'nin birçok noktasında kullandığım marka, açık ara en kötü hizmet veren ve en eksik şubesi diyebiliriz. Yediğim 'xx Large' adını ver...
Yorumlar