to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi, Ücretim Ve Bilgilendirme Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum
06.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Konya şubesinden yaklaşık 112 TL tutarında, tahmini teslim süresi 40–60 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ödemeyi online olarak peşin yaptığım için hem yemeğime hem de ödediğim ücrete karşı şu an tamamen ortada kalmış durumdayım.
Eğer siparişim hemen hazırlanıp kısa süre içinde teslim edilebilecekse gönderilmesini, aksi halde daha fazla bekleyeceksem ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’nin ve Burger King Konya şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
2 saat sonrasında uygulama üzerinden müşteri hizmetlerinden ulaşabildim ve hemen hazırlanacağını teslim edilebileceğini söyledi iade etmek istediğimi söyledim 15 TL kupon yatırmayı teklif ettiler kabul etmedim iade edileceğini söylediler
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
