to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notları Göz Ardı Ediliyor Ve Büyük Patateslerde Sos Eksikliği
20 Nisan saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul İstinye Burger King şubesinden verdiğim siparişte yine aynı özensizliği yaşadım. Menülerde özellikle dev patates seçmemize rağmen, yanına sadece bir tane mayonez ve bir tane ketçap konuluyor. Sürekli not kısmına özellikle yazmama rağmen bu uyarılar hiçbir şekilde dikkate alınmıyor.
Ayrıca hamburgerler için her seferinde özellikle “yeşilliksiz olsun” diye not düşmeme rağmen, buna da kesinlikle dikkat edilmiyor ve hamburgerler yeşillikli olarak gönderiliyor. Hem sos miktarı hem de hamburgerlerin hazırlanışı konusunda müşteri notlarının bu kadar göz ardı edilmesi artık gerçekten can sıkıcı hale geldi.
İstinye şubesinde siparişlerin daha özenli hazırlanmasını, özellikle dev patates gibi büyük porsiyonlarda sosların da ona göre yeterli sayıda gönderilmesini, hamburgerlerde yazdığımız “yeşilliksiz” notlarına dikkat edilmesini ve uygulama üzerinden yazdığımız tüm notların dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
20 Nisan saat 17.00'de İstanbul İstinye Burger King şubesinden verdiğim siparişte dev patatesin yanına sadece bir mayonez ve bir ketçap konuldu, hamburgerlerde yeşillik isteklerime uyulmadı. Not kısmına yazdığım talepler dikkate alınmadı, arandığımda sadece bilgilendirme sözü verildi ve iki kez hamburgerimi yiyemedim. Şu anda telafi bekliyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
30 Nisan siparişim. Yine aynı hamburger yeşilliksiz yazdım ama yine canları istediği gibi göndermişler.
