Silopi Burger King Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Sorunu

Burger King Silopi şubesinden Getir uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim ve her seferinde mutlaka eksik ürün teslim edildi. Başta insanlık hali deyip önemsememeye çalıştım ancak her siparişte aynı durum tekrar ettiği için bunun artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Daha önceki siparişlerimde milkshake eksik gelmişti. Bugün, yani 3 Ekim tarihinde yaklaşık 420 TL tutarındaki siparişimde ise elmalı tatlı ve chicken tenders ürünleri hiç gelmedi. Sürekli aynı şubede aynı problemin yaşanması, Burger King gibi her yerde şubesi olan bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Bugün yine eksik ürün gelince paketi olduğu gibi alıp Silopi şubesine gittim, paketi kasaya bırakarak bu durumun kasıtlı olduğundan şüphelendiğimi açıkça söyledim ve restorandan çıktım. Buna rağmen ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir özür ya da telafi teklifinde bulunuldu.

Tek isteğim, Silopi şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılması, bu tür tekrar eden eksik ürün teslimlerinin nedenlerinin araştırılması ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.