QR Kodu Ve Sipariş Hatası Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

4.10.2026-19.52 tarihli ve 2260 numaralı park 23 Burger King siparişimi QR okutarak vermek istedim ve personel ödemeyi QR ile yapacağım şeklinde zannedip sipariş vermek için QR okutmayı bilmediğinden başka bir personel geldi (böyle bir şeyi bilmeden personeli nasıl kasaya geçiriyorsunuz eğitim vermiyor musunuz anlamadım) ve her zaman sipariş verdiğim double espresso isteyince double yok deyip normalinden iki tane yazdı ve 25 TL'lik double espresso yerine iki tane espresso girildiği için 40 TL tuttu ancak bunun böyle olmadığını double espressonun olduğunu söyleyip ısrar edince vardiya müdürü olduğunu zannettiğim ancak müdür olduğunu daha önce inkar eden a*** sordu ve o da hiç durup bakmadı bile, sadece "Neyse odur, ya da ne yazıyorsa odur"gibi umursamaz ve saçma bir yaklaşım gösterince hayır tuşlaması bile vardı dedim sanki çalışan onlar değil de benmişim gibi ve ısrarım üzerine double espresso bulunarak siparişi alınabildi. Dikkat etmesem ısrar etmesem 25 TL'lik double espressoyu iki tane normal boy espresso olarak 40 TL'ye alacaktım. Benim müşteri olarak bildiğim ürünü çalışanlarınız nasıl bilmiyor ve müdür diye ortalıkta dolaşan şahıs niye gelip kasayı inceleyip çözüm bulmaya çalışacağına umursamaz bir şekilde neyse odur diyor, bunlar burda çalışmıyor mu ya da ben mi işi öğretecem. Rakip firmanızın Elazığ'da tek restoranı var ve o kadar yoğun değilken sizin 3 restoranınız var ve sürekli de yoğun. Ben bunun sebeplerinden birini de arka planda titizlikle yürüttüğünüz sürece ve eğitimlere de bağlıyordum ancak son zamanlarda ne şikayete dönüş yapıyorsunuz ne elemanlarınız işten anlıyor ve tavır üslup biliyor. Gitgide onlara benzemeye başladınız. Ayrıca 3.10.2026-17.54 Tıkla Gelsin siparişimde de bir tendersin ucu kopmuş ve o parçadan daha büyük de alakasız bir tenders parçası vardı (mutfak kameralarından kontrol edilsin) ve kendilerine gösterdiğimde kayda değer bir açıklama yapılamadı, şikayet etme düşüncem olmadığı için fotoğraf çekmedim ancak istedikleri bu sanırım. Son olarak bugünkü ve diğer hemen her milkshake siparişim verilirken yanında peçete verilmemesi hem siparişe gösterilen ciddiyetsizlik ve özensizliği yansıtıyor hem de olur da lazım olursa beni zor durumda bırakıyor yeni elemanlar geldiğinden beri hizmet kalitesi düşmüş durumda.