İzin Alınmadan Eklenmiş Tam Koruma Hizmeti Ve 6000 TL Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Godaddy üzerinden bir alan adı satın aldım ancak ödeme sırasında haberim ve onayım olmadan “tam koruma” adı altında ek bir hizmet eklenmiş. 08.10.2026 tarihinde kredi kartımdan bu nedenle yaklaşık 6.000 TL fazladan para çekildi.

Hizmetin ne olduğunu ve neden ücretlendirildiğini görebileceğim net bir bilgilendirme yok. Canlı chat desteği kapatılmış, e-posta ile ulaşabileceğim bir adres bulamıyorum. Verdikleri telefon numarasını aradığımda ise Türkiye’den görüşme sağlanamadığı söyleniyor, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum. Hesabımda 10.350 Tl kredim olmasına rağmen kredi ile öde tuşu otomatik çıkmamasından dolayı kredi kartımdan çekti. Problem muhatap bulamıyorum derdimi anlatamıyorum.

Ben bu “tam koruma” hizmetini istemiyorum ve onaylamadığım bu ek ücretin tamamının iadesini, ilgili hizmetin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartıma iadesini istiyorum hesapta kredi ben istemedim onu da iade edin. Tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.