Ferrero Rocher Çikolatalarında Bozuk Ve Küflü Ürün

Ferrero Rocher markasına ait iki paket çikolata aldım. Ürünü İzmir Menemen’deki bir marketten satın aldım ancak aradan zaman geçtiği için tam olarak hangi market olduğunu hatırlamıyorum. Çikolataları aldıktan yaklaşık iki üç gün sonra, bugün açıp yemek istediğimizde bozuk olduklarını fark ettik.

Çikolataların üzerinde beyaz beyaz tabakalar vardı, küf benzeri bir görüntü oluşmuştu ve kokusunda da normalden farklı, rahatsız edici bir koku vardı. Ürünleri tüketmedik, bu nedenle şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak özellikle çocuklar büyük bir hevesle yemek isterken böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi çok üzdü.

Ferrero Rocher gibi kaliteli ve severek tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bozuk çıkan çikolatalar yerine, aynı ürünlerden sağlam ve taze olacak şekilde yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum, bu nedenle bozuk ürünleri geri gönderemem; incelenmesi gerekiyorsa ürünlerin evimden alınması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.