Patates Kızartmalarındaki Yanık Ve Deterjan Tadına Dair Şikayet

Ankara Yenimahalle Batıkent Welux AVM’de bulunan Burger King şubenize uzun zamandır düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Bugün yine arkadaşım ile birlikte ikili menü siparişi verdim, bir tavuk bir köfte menü aldık. Gelen ilk patates kızartmaları yanık olduğu için değiştirilmesini istedim, fakat değişimden sonra gelen patateslerde de durum aynıydı.

Patateslerin tadı ve kokusu bildiğiniz bulaşık deterjanı gibiydi, ciddi şekilde deterjan tadı geliyor ve bu nedenle güvenle yiyemiyorum. Daha önce de aynı şubede birkaç defa benzer şekilde patateslerde tuhaf bir tat ve kokuya denk gelmiştim ancak sesimi çıkarmamıştım. Bu defa durum tekrar edince şikayet etmeye karar verdim.

Sürekli tercih ettiğim bir şubede böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Bu şubedeki patateslerin hazırlanma ve kızartma süreçlerinin, kullanılan yağ ve ekipmanların acilen denetlenmesini, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.