to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
Burger King İzmir Alsancak Şehitler Caddesi üzerinde bulunan şubesinden 14.07.2025 tarihinde ailemle beraber ürün satın alıp yemek istedik. Kasiyer arkadaş, iki defa hesap kartımızdan çekim yaptı ve ardından bize bildirmeden işlemi iptal ettiğini söyledi. İptalin bir gün sonra hesabımıza iade edileceğini belirttiler. Biz de başka bir hesap kartımızdan ödemeye devam ettik. İlgili tarihten iki iş günü geçmesine rağmen herhangi bir şekilde hesabımıza iade yapılmamıştır. Banka ile görüştüğümüzde, ilgili Burger King şubesinin bu tarz bir işlem yapmadığını söylediler. Burger King şikayet hattı ile de görüşme yaptık fakat henüz kartımıza iade edilen bir tutar veya geri dönüş yapılan bir durum yok. İlgililere duyurulmasını ve çekilen 2 adet 695 TL'nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mağaza müdürü Ali İbili bizimle ilgilendi iptal işlemi olduğunu belirtti iade olacak demişti. Ama henüz gelişme yol
Beni arayarak kimse benimle görüşmedi. Bu açıklama doğru değil
Hala bir gelişme yok çekimden bir hafta geçti hala iade yapılmadı. Muhasebe biriminin ilgisine iade bekleniyor
Hala çözüm yok
Henüz çözüme ulaşmadı
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyor Burger King ne zaman geri dönüt yapılmış. Kayıtları yayınlasın. Arama kaydını.
Merhabalar 14 Temmuz 2025 günü ailemle Burger King kısmından alış veriş yaptım. Ancak hesabımdan iki kere 695 Tl lik çekim yapıldı ve iade yapıldı denildi. Bende başka kartımdan tekrar ürün satın aldım. Mağaza müdürü Ali ibili iptalin yapıldığını ve gün sonunda iade olacağını söyledi. Ben Erzincan da yaşıyorum. İzmir de olsam mağaza gelip talepte bulunacağım. Aradan 16 gün geçti henüz iade gerçekleşmedi. Burger King müşteri temsilcisiyle görüştük konunun incelendiğini söylediler. Henüz dönüt yok.
