Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semranın sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi

Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
profile
Semranın
16 Temmuz 2025 15:25
146

Burger King İzmir Alsancak Şehitler Caddesi üzerinde bulunan şubesinden 14.07.2025 tarihinde ailemle beraber ürün satın alıp yemek istedik. Kasiyer arkadaş, iki defa hesap kartımızdan çekim yaptı ve ardından bize bildirmeden işlemi iptal ettiğini söyledi. İptalin bir gün sonra hesabımıza iade edileceğini belirttiler. Biz de başka bir hesap kartımızdan ödemeye devam ettik. İlgili tarihten iki iş günü geçmesine rağmen herhangi bir şekilde hesabımıza iade yapılmamıştır. Banka ile görüştüğümüzde, ilgili Burger King şubesinin bu tarz bir işlem yapmadığını söylediler. Burger King şikayet hattı ile de görüşme yaptık fakat henüz kartımıza iade edilen bir tutar veya geri dönüş yapılan bir durum yok. İlgililere duyurulmasını ve çekilen 2 adet 695 TL'nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

cift-cekim-yapildi-iade-gerceklesmedi-1.jpg
Semranın
Semranın
16 Temmuz 2025 15:05

Ayrıca mağaza müdürü Ali İbili bizimle ilgilendi iptal işlemi olduğunu belirtti iade olacak demişti. Ama henüz gelişme yol

Semranın
Semranın
16 Temmuz 2025 23:16

Beni arayarak kimse benimle görüşmedi. Bu açıklama doğru değil

Semranın
Semranın
21 Temmuz 2025 11:57

Hala bir gelişme yok çekimden bir hafta geçti hala iade yapılmadı. Muhasebe biriminin ilgisine iade bekleniyor

Semranın
Semranın
22 Temmuz 2025 19:57

Hala çözüm yok

Semranın
Semranın
26 Temmuz 2025 18:20

Henüz çözüme ulaşmadı

29 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Semranın
Semranın
30 Temmuz 2025 19:33

Yalan söylüyor Burger King ne zaman geri dönüt yapılmış. Kayıtları yayınlasın. Arama kaydını.

Semranın
Semranın
30 Temmuz 2025 19:34

Merhabalar 14 Temmuz 2025 günü ailemle Burger King kısmından alış veriş yaptım. Ancak hesabımdan iki kere 695 Tl lik çekim yapıldı ve iade yapıldı denildi. Bende başka kartımdan tekrar ürün satın aldım. Mağaza müdürü Ali ibili iptalin yapıldığını ve gün sonunda iade olacağını söyledi. Ben Erzincan da yaşıyorum. İzmir de olsam mağaza gelip talepte bulunacağım. Aradan 16 gün geçti henüz iade gerçekleşmedi. Burger King müşteri temsilcisiyle görüştük konunun incelendiğini söylediler. Henüz dönüt yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 12:50
346
Burger King Çift Çekim Sonrası İade Süreci Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Yapılan Ödeme İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 12:28
212

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
25 Haziran 2025 16:38
613

Fazla Çekilen Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor

profile
06 Ağustos 2025 23:51
240
Benzer Şikayet Yaz